อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของ aka11

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างราบรื่น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์แก้ไขข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
aka11 ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของ aka11
การดูแลข้อมูล

หลักการที่ aka11 ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ

aka11 ออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนแรก ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ทุกขั้นตอนผ่านการเข้ารหัสและการตรวจสอบที่ชัดเจน สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสการชำระเงิน

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสก่อนส่งข้อมูล ไม่มีการจัดเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษา คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันที่คุณใช้งาน

การเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้เป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ aka11 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำร้องทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ aka11 ได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ aka11 แล้วแจ้งเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวกับเจ้าหน้าที่โดยตรง

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ เลือกเมนูตั้งค่า แล้วกรอกแบบฟอร์มคำร้องขอข้อมูลส่วนตัวได้ทันที

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ aka11 ได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการชำระเงิน เช่น ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay หรือ Wallet ที่คุณใช้ฝากเงิน

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรหัสผ่านธนาคารของคุณไว้บนระบบของเรา

ส่งคำร้องขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม และเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ หน้านี้จะแสดงเวอร์ชันล่าสุดเสมอ แนะนำให้ตรวจสอบเป็นระยะ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต