อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ aka11

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ aka11 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
aka11 นโยบายและข้อกำหนดของ aka11
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของตัวเอง ทีมงาน aka11 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับข้อสงสัยด้านนโยบายตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

แชทสด ส่งข้อความหาเราได้โดยตรงผ่านช่องแชทในหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล สำหรับการร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือ ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการบัญชี และขั้นตอนการร้องขอข้อมูลไว้อย่างครบถ้วน
การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และสามารถขอให้ลบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสและไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถดูได้โดยตรง

การขอใช้สิทธิ์ของคุณ

ยื่นคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ aka11 ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บริการ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ของคุณ

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเท่านั้น หากมีการแก้ไข เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ข้อมูลธุรกรรม รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรืออำพรางตัวตน

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

คุกกี้ช่วยให้ระบบล็อกอิน การแสดงผลบนมือถือ และการทำธุรกรรมทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต